الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر M&H للأدوات المكتبية. باستخدامك للموقع أو إجراء أي طلب من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

1. استخدام الموقع

  • يجب استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط.

  • يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إجراء الطلب أو التواصل معنا.

  • يمنع استخدام الموقع بأي شكل قد يؤدي إلى الإضرار بالموقع أو تعطيل خدماته.

2. المنتجات

  • نحرص على عرض المنتجات ومواصفاتها بشكل واضح ودقيق.

  • قد تختلف ألوان المنتجات بشكل بسيط عن الصور المعروضة نتيجة اختلاف إعدادات الشاشات.

  • تخضع المنتجات والتصاميم للتوفر وقت الطلب.

3. الأسعار والطلبات

  • جميع الأسعار الموضحة على الموقع قابلة للتحديث أو التغيير دون إشعار مسبق.

  • يتم تأكيد الطلب وفقًا للبيانات المتفق عليها مع العميل.

  • يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج أو عدم توفره.

4. الطلبات والتخصيص

  • بعض المنتجات قد تكون قابلة للتخصيص حسب طلب العميل.

  • يجب على العميل التأكد من صحة البيانات أو النصوص أو الشعارات المقدمة قبل اعتماد الطلب.

  • بعد اعتماد التصميم أو بدء التنفيذ، قد لا يمكن تعديل الطلب أو إلغاؤه في بعض الحالات.

5. الدفع

  • يلتزم العميل بسداد قيمة الطلب بالطريقة المتاحة والمحددة من قبل المتجر.

  • لا يتم اعتبار الطلب مكتملًا إلا بعد تأكيد عملية الدفع، عند اشتراط الدفع المسبق.

6. الشحن والتوصيل

  • يتم تجهيز الطلبات وشحنها وفق المدة الموضحة أو المتفق عليها مع العميل.

  • قد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وشركة الشحن.

  • قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادة المتجر، مثل ظروف الشحن أو العوامل الطارئة.

7. الاستبدال والاسترجاع

  • تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة المتجر المعتمدة.

  • يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال المدة المحددة في سياسة الاسترجاع عند وجود مشكلة في الطلب.

  • المنتجات المخصصة أو المصممة حسب طلب العميل قد لا تكون قابلة للاسترجاع أو الاستبدال، إلا في حال وجود عيب أو خطأ من جانب المتجر.

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات والعلامات التجارية، هي ملك لـ M&H أو للجهات المالكة لها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون الحصول على موافقة مسبقة.

9. مسؤولية المستخدم

يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها، كما يلتزم بعدم استخدام الموقع بطريقة مخالفة للقوانين أو حقوق الآخرين.

10. التعديلات على الشروط

يحق لمتجر M&H للأدوات المكتبية تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة. وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.

11. التواصل

في حال وجود أي استفسار يتعلق بالطلبات أو المنتجات أو هذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل مع فريق M&H للأدوات المكتبية من خلال وسائل التواصل المتاحة على الموقع.

باستخدامك لموقع M&H وإتمامك لأي طلب، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها.